Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Оператор персональных данных (далее — Оператор) — компания «ОПЕРЕЖАЮЩИЕ Технологии» (бренд LOW LIGHT Studio AI), осуществляющая деятельность по адресу: г. Москва, Пресненская набережная, 12, ММДЦ «Москва-Сити», Башня «Федерация».

Контакты для связи по вопросам обработки персональных данных: телефон +7 988 968 76 47, e-mail ai@low-light.ru.

2. Какие персональные данные мы собираем

При заполнении форм обратной связи на сайте Пользователь добровольно предоставляет:

• имя и должность;
• наименование организации / регион;
• номер телефона;
• адрес электронной почты (при добровольном указании);
• сектор бизнеса и описание задачи;
• иные данные, добровольно указанные Пользователем в форме.

Дополнительно автоматически собираются: IP-адрес, тип устройства, браузер, дата и время посещения, источник перехода (через cookies-файлы и системы аналитики Яндекс.Метрика и Google Analytics).

3. Цели обработки персональных данных

• обработка заявок Пользователя и связь с ним по вопросам услуг Оператора;
• предоставление консультаций по запросу Пользователя;
• информирование Пользователя о статусе заявки;
• заключение договоров оказания услуг и выставление документов;
• анализ поведения посетителей сайта для улучшения сервиса (агрегированные данные).

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, выраженного путём проставления отметки в чекбоксе «Согласие на обработку персональных данных» при отправке формы. Также обработка производится для заключения и исполнения договоров, стороной которых является Пользователь, и в соответствии со ст. 6 152-ФЗ.

5. Срок хранения и условия передачи третьим лицам

Данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки. По общему правилу — не более 5 лет с момента последнего обращения. По истечении срока данные уничтожаются или обезличиваются.

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Обработка может вестись с привлечением сервисов аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics) и сервисов уведомлений (Telegram) — с соблюдением требований 152-ФЗ.

6. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, копирования, распространения. В том числе: HTTPS-шифрование канала связи, ограничение доступа сотрудников к персональным данным по принципу необходимости.

7. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получать сведения об обработке его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• отозвать согласие на обработку в любой момент;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Для реализации прав направьте запрос на e-mail ai@low-light.ru с пометкой «Запрос по 152-ФЗ». Срок рассмотрения — 30 дней.

8. Изменения в Политике

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу ai.low-light.ru/privacy. При существенных изменениях информируем Пользователей через сайт.